서비스 이용약관

1. 목적과 적용

본 약관은 에듀인사이트(이하 「회사」)가 제공하는 초등 교육용 학습·평가 플랫폼 ONCLASS(onclass.ai, 이하 「본 서비스」)의 이용 조건과 유료 상품의 판매 조건을 정합니다. 회원가입을 하거나 유료 상품을 결제하면 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.

2. 회원과 이용 대상

• 회원은 초·중등 교원 및 교육기관 종사자를 대상으로 하며, Google 계정으로 가입합니다.
• 학생은 교사가 발급한 학급 코드와 닉네임으로 참여하며, 별도의 회원가입이나 결제를 하지 않습니다. 학생에게 요금을 청구하지 않습니다.
• 회원은 계정을 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.

3. 유료 상품과 가격

본 서비스의 유료 상품은 무형의 디지털 서비스 이용권입니다. 가격은 부가가치세를 포함한 최종 결제 금액입니다.

AI 기능(자동 채점·평어 초안·문항 생성·듣기 음성 등)은 이용 기간 동안 추가 요금 없이 사용합니다. 서버 보호를 위해 기능별 하루 사용 횟수 제한이 있으며, 제한에 닿으면 다음 날 다시 이용할 수 있습니다.

무료 체험(쿠폰)

• 회사가 연수·설명회 등에서 배포하는 쿠폰 코드를 입력하면, 코드에 정해진 기간(기본 30일) 동안 플러스 전 기능을 무료로 이용할 수 있습니다.
• 무료 체험 기간에도 AI 기능을 그대로 사용할 수 있습니다. 별도의 충전이나 결제 정보 입력이 필요하지 않습니다.
• 무료 체험은 계정당 1회만 가능합니다. 카드 등록이나 결제 정보 입력을 요구하지 않으며, 체험 기간이 끝나도 자동으로 결제되지 않습니다.
• 체험 기간이 끝나면 이용이 제한되며, 계속 이용하려면 위 표의 유료 상품을 결제해야 합니다. 결제하면 그동안의 학급·학생 데이터를 그대로 이어서 사용합니다.
• 회사는 쿠폰 코드의 배포를 언제든 종료할 수 있습니다. 다만 이미 사용한 체험 기간은 그대로 유지됩니다.

4. 서비스 제공기간

• 제공 개시 — 결제 승인이 완료되는 즉시 이용권이 발급되어 바로 사용할 수 있습니다. 별도의 배송이나 대기 기간이 없습니다.
• 제공 종료 — 월 구독은 결제일로부터 30일, 1년권은 365일이 지난 시점에 종료됩니다. 최대 서비스 제공기간은 365일(1년)이며 이를 초과하는 상품은 판매하지 않습니다.
• 자동 갱신(정기결제) — 월 구독은 결제 시 등록한 카드로 이용 기간이 끝나는 날 다음 기간의 이용료가 자동으로 결제되며, 해지할 때까지 반복됩니다. 1년권은 단건 결제 상품으로 자동 갱신되지 않으며, 이용 기간이 끝나면 추가 청구 없이 무료 요금제로 전환됩니다. 결제 금액과 주기는 위 표와 같습니다.
• 해지 — 월 구독은 결제 화면의 「구독 해지」에서 언제든 직접 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제부터 청구되지 않으며, 이미 결제한 이용 기간은 끝까지 이용할 수 있고 그 후 이용이 제한됩니다. 학급·학생 데이터는 삭제하지 않으므로 다시 결제하면 그대로 이어서 사용할 수 있습니다.
• 결제 실패 — 카드 한도·유효기간 등으로 결제되지 않으면 하루 간격으로 최대 3회까지 다시 시도하며, 그래도 결제되지 않으면 구독이 중지됩니다. 카드를 다시 등록하면 이어서 이용할 수 있습니다.
• 이용 기간이 남아 있는 상태에서 결제가 이루어지면 남은 기간 뒤에 이어서 연장됩니다.

5. 청약철회 및 환불정책

가. 청약철회(전액 환불)

결제일로부터 7일 이내이고 플러스 전용 기능을 이용하지 않은 경우 전액 환불해 드립니다.

나. 이용 개시 후 환불

이미 서비스를 이용하기 시작했거나 결제일로부터 7일이 지난 경우에는 아래와 같이 계산하여 환불합니다.

• 결제 금액에서 이미 지난 이용 기간을 일할 계산하여 차감한 금액을 환불합니다.
• 계산 결과가 0원 이하이면 환불 금액이 발생하지 않습니다.

다. 회사 사유에 의한 환불

회사의 귀책으로 서비스를 연속 7일 이상 정상적으로 이용할 수 없었던 경우, 회원의 선택에 따라 해당 기간만큼 이용 기간을 연장하거나 그 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.

라. 환불이 제한되는 경우

• 계정 양도·대여, 부정한 방법으로 이용권을 취득한 경우
• 회원의 약관 위반으로 이용이 정지된 경우
• 무상으로 지급된 이용권(무료 체험 쿠폰·이벤트·프로모션·학교 단위 제공분)은 환불 대상이 아닙니다.

마. 환불 신청 방법과 처리 기간

• 아래 고객문의처(이메일 또는 전화)로 결제자 이름·결제일·주문번호를 알려주시면 접수됩니다. 문의 페이지에서도 신청할 수 있습니다.
• 접수 후 3영업일 이내에 환불 여부와 금액을 안내하고, 확인되면 결제하신 수단으로 환불합니다.
• 신용카드 결제의 승인 취소는 카드사 정책에 따라 영업일 기준 3~5일이 추가로 소요될 수 있습니다.

6. 결제 수단

결제는 (주)나이스페이먼츠(NICEPAY) 결제창을 통해 신용·체크카드, 계좌이체, 가상계좌, 간편결제 등으로 진행됩니다.

카드정보는 결제대행사로 암호화되어 전송되며 온클래스는 카드번호를 저장하지 않습니다. 회사가 보관하는 것은 주문번호·금액·결제수단 종류·승인 식별자 등 거래 기록뿐입니다.

2026년 9월 나이스페이먼츠로 전환하기 전에 토스페이먼츠로 결제한 거래는, 해당 거래의 취소·환불에 한해 토스페이먼츠를 통해 처리됩니다.

학교·교육청 예산으로 구매하시는 경우에는 학교·기관 구매 페이지의 견적·증빙 절차를 이용해 주세요.

7. 회원의 의무

• 타인의 개인정보를 무단으로 등록하거나 학습 자료를 무단 복제·배포하지 않습니다.
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(자동화된 대량 요청, 역공학, 취약점 악용 등)를 하지 않습니다.
• AI 기능의 생성 결과는 교사가 검토한 뒤 교육 목적으로 사용합니다.

8. 서비스·약관의 변경과 중단

회사는 서비스 개선을 위해 기능을 추가·변경할 수 있습니다. 유료 회원에게 불리한 중대한 변경이나 서비스 종료가 있을 경우 최소 30일 전에 서비스 내 공지와 이메일로 알리고, 남은 이용 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.

본 약관을 변경할 때는 시행일과 변경 사유를 밝혀 시행일 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전에 공지하고 이메일로도 알립니다. 변경에 동의하지 않는 회원은 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며, 이미 결제한 이용권은 제5조의 환불 기준을 따릅니다.

9. 개인정보의 보호

개인정보의 수집·이용·보관에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

10. 분쟁의 해결

본 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계 법령과 상관례에 따릅니다. 분쟁이 발생한 경우 성실히 협의하며, 협의가 이루어지지 않으면 회사의 주소지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

11. 사업자정보 및 고객문의

• 상호: 에듀인사이트
• 대표자: 김시원
• 사업자등록번호: 328-02-04169
• 통신판매업 신고번호: 제 2026-충남아산-0838호
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